Poloniex заморозила неверифицированные счета пользователей

0
233

Poloniex заморозила неверифицированные счета пользователей  Poloniex заморозила неверифицированные счета пользователей

На прошлой неделе владельцы неверифицированных счетов на бирже криптовалют Poloniex начали жаловаться на то, что их средства были заморожены. Число жалоб в социальных сетях и на форумах растёт, а некоторые пользователи, которые смогли верифицировать свои счета через автоматизированную систему, также сообщают о том, что не могут торговать или получить доступ к деньгам. Об этом пишет Bitcoin.com.

В декабре прошло года биржа Poloniex сообщила, что всё её пользователи обязаны пройти верификацию, чтобы сохранить доступ к своим счетам, в первом квартале 2018 года. В феврале биржа была куплена американской платёжной компанией Circle. Многие считают, что требование к верификации аккаунтов связано с этой продажей, поскольку новый владелец биржи внимательно подходит к вопросу идентификации пользователей своих продуктов и борьбы с отмыванием денег. На прошлой неделе многие неверифицированные пользователи Poloniex утратили доступ к своим счетам, а биржа встречает их следующим сообщением:

В одном из обсуждений на Reddit начинают скапливаться жалобы на сам процесс верификации. Так, пользователь u/PauleeWorli пишет, что он по-прежнему не может получить доступ к своему счёту, несмотря на то, что завершил все необходимые процедуры.

«Я неверифицированный пользователь. Когда я зашёл сегодня на биржу, мне сказали верифицироваться», — поясняет он. «Я это сделал, после чего получил письмо с подтверждением. В моём профиле говорится, что ему соответствует третий уровень верификации, который позволяет переводить $25 000 в день. Но когда я пытаюсь начать торговать, он говорит, что мой аккаунт заморожен. Я оформил тикет и просмотрел ответы в Twitter. Похоже, многие столкнулись с такой проблемой: аккаунт верифицирован, но заморожен».

Другие пользователи пишут, что их не предупредили заранее о том, что счета будут немедленно блокироваться.

«Что-то не так, Poloniex. Я чётко помню, что ещё до наступления 2018 вы предупреждали об отключении торговли для неверифицированных пользователей. Тогда же вы сообщали, что такие пользователи смогут вывести свои деньги», — пишет один из участников беседы. «Мне даже не пришло письмо, в котором бы говорилось о временных рамках!»

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here